一、 通訊設備及軟體快速創新，提升人類生活之便利性，同時加深對於通訊附屬行為之依賴程度，民眾習於以網路方式

       進行交易，以節省時間，然而經常因欠缺實體交易可確認之特性，交易糾紛不斷，消費者往往處於消費劣勢，因此

       行政院消費者保護處訂定相關法令，製作宣導摺頁，期週知民眾，以維護消費者權益。

二、「通訊交易」:指企業經營者以廣播、電視、電話 、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似之方法，

       消費者於未能檢視商品或服務下而與企業經營者所訂立之契約。 例如：網購服飾商品、電話及電視 購物 ．．． 等。

三、「通訊交易享有特殊解約權」:通訊交易的消費者可以在收到商品 或接受服務後7日內，以退回商品或書面通知方式

       ，無須說明理由及負擔任何費用或對價解除契約。

四、「通訊交易享有特殊解約權」例外規定:105年01月01日起考量實務交易產生的爭議，消保法就部分性質特殊的商品

       或服務，訂定「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，排除上開7日解除權適用，如國際航空客運服務、客製化

       商品或服務、易於腐敗、保存期限較短或解約 時即將逾期(EX:現做餐盒、 蔬果、蛋糕、鮮奶等)、已拆封之個人衛

       生用品、消費者拆封的影音商品或電腦軟體、經消費者事先同意才提供的數位 內容或一經提供即完成的線上服務(E

       X:電子書、掃毒軟體、線上 金融匯款等)。

五、 詳細內容請參閱附件【通訊交易知多少?】摺頁，資料來源:行政院消費者保護處。