【臺中市政府地方稅務局 局長的話】

      現代公務員面對的是一個快速變遷的社會與多元化的公共需求，除了廉潔自持，更需要不斷提升行政效能。我們結合人工智慧科技與時俱進，提供民眾客製化、有溫度的服務，守護民眾權益，落實燕子市 長輕稅簡政、幸福城市及陽光政治的施政理念。

      稅法規定，民眾若有減稅、免稅或退稅需求，需自行提出申請。然而，我們認為，這些本就是人民依法得以享有的權益，及化「被動等 待」為「主動服務」，積極主動協助市民申辦減免及退稅事項，並因此獲得廣大市民的肯定與支持。

      在工作實踐中，除了落實廉能治理之外，如何在合法範圍內落實輕稅簡政，給予民眾法益，才是稅務工作真正的核心價值，也正是我們作為公務員應秉持的職業精神與目標。

      為強化廉政意識與防貪機制，本指引不斷創新，今年最特別的是，結合AI編輯、有聲語音內容，設計「廉政防貪指引-擁抱陽光之心」漫畫書，提升宣導成效與教育深度；內容取材自地方稅務局實際案例，有值得學習的優良榜樣，也有需要檢討改進的反面教材。漫畫首先出現「LIFE」廉能先鋒隊，展現Lawful(守規矩)、Integrity (有誠信)、Fairness (講公道)、Ethics (重誠實)的精神；案例人物則以「大法小廉」、「廉頑立懦」字義命名，寓意領導者若能守法廉潔，自能帶動團隊向善，影響下屬行為，進而讓貪婪者變廉能，讓懦弱者樹立志向，體現廉能文化的潛移默化與深遠力量。走在公務這條路上，相信只要懷抱熱忱與初心，做對的事情並把它做好，每個人都能寫下一段溫柔又堅定的人生故事，美麗而動人。